1、按公司品质要求对客服部日常工作进行管理和巡查，提升服务品质；
2、负责客服部人员的管理、培训、工作指导，提升客服部员工业务能力；
3、负责本项目业主满意度的调研，
4、负责重大投诉、突发事件的处理和风险防范工作；
5、执行公司各项制度及要求，负责表单、计划、总结的编制和提报；
岗位要求：
1、大专及以上学历，28-40岁，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、形象良好，亲和力强，学习能力强；
3、具有较强的责任感、综合素质、服务意识；
4、具备良好的文字组织及沟通能力，有一定的团队管理能力；
5、熟悉物业管理工作，有较强的分析、解决问题的能力，懂得物业法律法规；
6、有2年以上中大型物业公司等同岗位工作经验优先。
工作时间：8：30-12:00,14:00-18:00，月休6天
地点：桂林市秀峰区东西巷汉堡
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